AI & Maatwerk LLM-integratie

AI-functies die echt werk verzetten binnen een bestaand systeem

Bespreek je project

We integreren AI waar het echte handmatige inspanning wegneemt binnen een systeem dat we al hebben gebouwd, in plaats van als los toegevoegde chatwidget. In onze pipeline voor webinardistributie herkent AI de clips en quotes die het publiceren waard zijn uit een volledige opname. In ons e-commerce ERP-werk brengt AI aan het licht welke productupdates en vermeldingen daadwerkelijk aandacht nodig hebben, verspreid over tientallen SKU's. Het doel is altijd een kleinere, duidelijk afgebakende taak die het model betrouwbaar kan uitvoeren, gekoppeld aan een workflow waarop een team al vertrouwt.

Wat is inbegrepen

  • AI-ondersteunde contentextractie (herkenning van clips en quotes uit langere video's)
  • AI-ondersteunde product- en catalogusaanbevelingen
  • Maatwerk LLM-integratie in bestaande producten en workflows
  • Retrieval en samenvatting van eigen (proprietary) data
  • Modelevaluatie en betrouwbaarheidscontroles voordat een functie live gaat
  • AI-functieontwerp met oog voor kosten en latency

Hoe we dit aanpakken

  1. 1

    Zoek de afgebakende taak, niet de brede visie

    We zoeken naar één specifieke, duidelijk afgebakende taak binnen een bestaande workflow, geen algemene AI-functie die los aan een product wordt gehangen.

  2. 2

    Prototype vroeg met echte data

    We testen het model vanaf week één tegen echte, productie-achtige input, want demodata verbergt precies de faalscenario's die er in de praktijk toe doen.

  3. 3

    Bouw een evaluatieset voordat je live gaat

    We maken een gelabelde set echte voorbeelden die moet blijven slagen terwijl we prompts of retrieval aanpassen, zodat regressies worden opgemerkt voordat een klant ze vindt.

  4. 4

    Ontwerp voor kosten, latency en gecontroleerd falen

    Welk model welke zoekopdracht afhandelt, wanneer wordt teruggevallen op een mens, en wat er gebeurt als het model niet zeker is, zijn expliciete productbeslissingen, geen bijzaak achteraf.

Veelgestelde vragen

Bouwen jullie maatwerk chatbots?

Niet standaard. We hebben gemerkt dat afgebakende, geïntegreerde AI-functies (zoals clipextractie of catalogusmarkering) betrouwbaardere waarde leveren dan een algemene chatwidget. Als een chatbot echt het juiste middel is voor jouw workflow, zeggen we dat eerlijk.

Welke AI-providers gebruiken jullie?

Voornamelijk OpenAI en Anthropic, per taak gekozen op basis van nauwkeurigheid, kosten en latency-eisen, niet één standaardleverancier.

Hoe gaan jullie om met AI-fouten of hallucinaties?

Evaluatiesets, betrouwbaarheidsdrempels en menselijke tussenkomst voor alles wat klantgericht is. Een systeem dat zegt "ik weet het niet zeker" verslaat een systeem dat zelfverzekerd en fout antwoordt.

Kunnen jullie AI toevoegen aan een systeem dat jullie niet zelf hebben gebouwd?

Ja, zolang we toegang krijgen tot de data en de workflow waarin het moet worden geïntegreerd.

Bekijk het in de praktijk

Klaar om te praten over AI & Maatwerk LLM-integratie?

Vertel ons wat je aan het bouwen bent. We reageren binnen één werkdag met de volgende stappen, zonder verkooppraatjes.